Kuidas digikompetentse arendada?

Selleks, et arendada ettevƵtte juhtide ja tƶƶtajate digikompetentsi, on personalivaldkonna tƶƶtajatel vaja arendada seda esmalt ka personaalsel tasandil. KƤesoleva postituse lƵpus leiate vormi, milles on kƵik EK poolt kirjeldatud kompetentsid. Huvilistel on vƵimalik vorm alla laadida ning anda hinnang oma kompetentsidele. Sama vormi saab kasutada ka teiste tƶƶtajate puhul nende digivƵimekuse vƤljaselgitamiseks ja hindamiseks.

Enne kui asute arendama töötajate digivõimekust küsige endalt järgmisi küsimusi:

  • Kas tƶƶtajad, sh. juhtkond ja juhid, mƵistavad digitaliseerimise vajadust? Millised on tƤnased hoiakud?
  • Kas tƶƶtajad mƵistavad, milliseid digitaalseid oskusi on neil oma tƶƶ edukaks tegemiseks praegu ja edaspidi vaja?
  • Milliseid digikompetentse on tƶƶtajatel, sihtgruppide kaupa, oma tƶƶ edukaks tegemiseks edaspidi vaja (ettevƵtte vaade)?

Kui soovite ettevõttes läbi viia suuremat hüpet digivõimekuse osas, siis on soovitav läheneda läbimõeldult ja strateegiliselt. Toome alljärgnevalt ära mõned olulisemad etapid ja lähtekohad, millest juhid ja personalitöötajad võiksid juhinduda.

  1. Hoiakute kujundamine

DigivƵimekuse arendamiseks organisatsioonis on olulisel kohal kommunikatsioon, nagu iga uuenduse/muudatuse puhul. Kommunikatsioon peab olema jƤrjepidev, sƵnum lƤbimƵeldud sihtgruppide seisukohast ning kasutuses sobivad kanalid. Siinjuures ei pea me kommunikatsiooni all silmas e-teavituse saatmist tƶƶtajatele vƵi koosolekul arutamist vaid ka juhtide igapƤevast eeskuju ja sƵnumi kordamist tƶƶtajatele lƤbi praktiliste suuniste ja tegevuste.

  • Mis on kommunikatsiooni eesmƤrk?
  • Kes on sihtgrupp/sihtgrupid?
  • Milline on kommunikatsiooni peamine sƵnum?
  • Kuidas kommunikatsiooni teostatakse?
  • Kelle vastutus see on?
  1. Kaardistamine

Arendustegevuse teine oluline komponent on olemasoleva olukorra mõistmine. Meil võib olla mingi kaudne tunnetus, millised olemasolevad digioskused meie töötajatel on, kuid see tunnetus ei pruugi alati olla täpne, seda võivad mõjutada nii emotsioonid, eelarvamused ja ka lihtsalt vähesed teadmised. Paremaks ülevaateks on soovitav kaardistada kompetentsid esmalt enesehinnanguna töötajate endi poolt, hiljem võimalusel ja ressursside olemasolul ka hindajate poolt.

  • Millised on vajalikud kompetentsid?
  • Kes on sihtgrupid?
  • Viige lƤbi kompetentside hindamine
  • Koostage ülevaade olemasolevast olukorrast
  1. EesmƤrkide ja strateegia loomine

Enne tegevuskava koostamist on kindlasti oluline mƵelda lƤbi, kuhu soovitakse jƵuda, mis on oodatavad tulemused ja milliseid vƵimalusi loob digikompetentside arendamine ettevƵttele.

  • Kas digikompetentside arendamine toetab ettevƵtte pikaajalisi eesmƤrke? Kuidas?
  • Kas toetab Ƥrimudelit?
  • Kas ettevƵtte juhid mƵistavad digitaliseerimise olulisust, on kaasatud selle teadvustamisse ja arendamisse?

Personalijuhtimise ja –arendamise seisukohast on oluline mõista, et ilma juhtkonna ja juhtide osalemise ning toetuseta ei õnnestu sellise muutuse saavutamine mitte kuidagi.

  1. Tegevuskava koostamine

Digikompetentside arendamisest rƤƤkides on oluline silmas pidada nii kompetentside kujundamise komponente kui ka etappe:

  1. Hoiakud –> looge pinnas vajalike hoiakute kujunemiseks kohe alguses
  2. Teadmised –> omandatakse ainult õigete hoiakute toel
  3. Oskused –> kujunevad teadmiste ja praktika koostoimel, kinnistatakse korduval rakendamisel.

Tegevuskava koostamisel on oluline määratleda nii tegevuste sisu, vastutajad kui tähtajad võimalikult konkreetselt. Samuti on oluline eelarvestada rahaline investeering ning töötajate tööaja panus. Kogu arendustegevuse (projekti) juhtimiseks on hea kasutada mõnd planeerimise ja visualiseerimise töövahendit. Näiteks Gantt’i graafikut.

  1. Tegevuste elluviimine

    DIGIKOMPETENTSIDE ARENDAMISE PROTSESS

Põhjaliku ja läbimõeldud tegevuskava elluviimine peaks olema lihtne kõikidele osapooltele kui kommunikatsioon on tehtud asjakohaselt ning vastutused määratud. Mahukama projekti puhul on hea teha vahekokkuvõtteid, küsida tagasisidet ja analüüsida tulemuslikkust.

  1. Tagasiside, analüüs, hinnangud

On tihtipeale see osa muudatusest või arenguprojektist, mida ei tehta väga tihti. Ometi on see äärmiselt vajalik. Kokkuvõte ei pea olema üleliia põhjalik formaalne dokument või raport. Kokkuvõte võib olla ka fookusgrupi intervjuu, töögrupi analüüsiv seminar, statistika ja graafikud jms. Need olulised hinnangud tuleks siiski alati anda ja seda võimalikult adekvaatsetele andmetele toetudes:

  • Kas projekti kƤigus saavutati oodatud tulemused? Mis on muutunud?
  • Kuidas Ƶnnestus eelarve tƤitmine?
  • Kas ajakavast peeti kinni?
  • Millised olid kƵige olulisemad Ƶppetunnid? Kuidas nendega edaspidi paremini toime tulla?
  • Kuidas tagada jƤrjepidevus?
  • Kas ja millised on jƤrgmised sammud?